1、下载并打开移动运营商APP。
2、点击“我的”，打开“补换卡业务”，点击“补卡”。
3、根据页面提示，输入需要办理业务的手机号码，选择“在线补卡”。
4、点击“开始身份验证”，根据提示进行身份校验，上传清晰的证件及照片。
5、补办的移动电话卡寄送范围为全国(港澳台及新疆、西藏、内蒙古除外)，EMS免邮费，等待移动卡寄送到家即可。
线下补卡方式：
1、确定卡是否用身份证注册，如果是，拿着身份证到移动营业厅补办即可。
2、如果不是身份证注册，可以去移动营业厅询问工作人员，并提供三个月的缴费证明，然后补卡。或者提供卡上经常接打的十个电话，工作人员核对后无误后，即可补卡。
注意事项：在线补(换)卡业务仅限个人身份证用户(普通SIM卡、超级SIM卡（NFC-SIM卡）)办理，非身份证登记用户及集团用户需前往营业厅办理。
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