青岛朗园（青朗园二手房）

青岛朗园（青朗园二手房）大众日报2021-05-14 21:11:30

“真没想到，刚刚在不动产登记中心办理完过户手续，马上就接到了供电公司的电话，直接线上为我办理了用电业务，以前需要跑腿到供电营业厅办的事，现在供电公司一个电话主动给办了，真是太方便了！”5月13日，家住青岛西海岸新区月亮湾路锦绣城朗园的宋女士对供电公司的“房产+用电”联合过户业务赞不绝口。

党史学习教育开展以来，国网青岛市黄岛区供电公司扎实开展“我为群众办实事”实践活动，从群众需求出发，切实践行“人民电业为人民”的服务宗旨，突出“访基层、解难题、提质效”，在制度创新、流程再造上下功夫、求突破，不断简化“获得电力”，提升客户满意度。

“房产+用电”联合过户业务是黄岛区供电公司为方便群众、简化业务流程、提升用电获得感的一项重要举措。该公司通过信息联合推送机制，打通与不动产登记中心的数据传送“篱笆墙”，实现过户信息共享。通过不动产登记中心推送的信息，及时获取潜在客户信息，研判客户需求，开展主动服务。客户无需再到供电营业厅办理用电过户业务，只需等待供电公司服务电话，即可足不出户办理相关业务，不仅省事儿，还节省了诸如交通、资料复印等办电成本和时间成本。

不仅如此，为进一步方便客户，提升客户优质服务体验，目前青岛西海岸新区政务服务大厅、自贸区政务服务中心均实现一站式办理供电、供水、燃气、暖气业务，客户无需东奔西跑，一次即可完成四项业务办理。

把群众利益放在第一位，想群众之所想，切实为群众办实事、办好事。截至目前，黄岛区供电公司已完成“房产+用电”联合过户1300余户。接下来，该公司将继续深入实施优化营商环境各项举措，从细节入手，转变思维、整合优势，变被动服务为主动服务，不断提升获得电力服务水平，让优质供电服务走到群众心坎里。

（大众报业·大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 张晓虹 报道）

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